Trainee de Onboarding (Account Jr) - Agência de Marketing Mercado Americano

Gosta de seguir processos bem estruturados, tem olho clínico para detalhes e sente prazer em ver tudo rodando certinho?
Então você vai adorar fazer parte do nosso time! 

Estamos em busca de um(a) Trainee de Onboarding para ajudar novos clientes a começarem sua jornada conosco da melhor forma possível — com organização, eficiência e muito cuidado em cada etapa. Aqui, cada detalhe faz diferença!

• Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo que cada etapa seja concluída com sucesso;

• Organizar informações, validar acessos e configurar ferramentas com atenção total aos detalhes;

• Documentar processos, manter registros atualizados e facilitar a comunicação entre times;

• Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas;

• Testar implementações e garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente antes da entrega;

• Apoiar melhorias contínuas no processo de implantação e relacionamento inicial.

• Seja analítico(a), detalhista e metódico(a) — o tipo de pessoa que gosta de ver tudo bem feito e funcionando;

• Tenha perfil executor, organizado e comprometido com prazos;

• Curta trabalhar com planilhas, ferramentas e processos claros;

• Comunique-se bem e saiba lidar com pessoas de forma empática e colaborativa;

• Tenha vontade de aprender e crescer na área de atendimento e sucesso do cliente.

• Noções de Google Sheets/Excel, CRMs (como HubSpot ou Pipedrive), Google Analytics ou Tag Manager;

• Experiência anterior com atendimento, suporte ou implantação de sistemas;

• Curiosidade por marketing digital e tecnologia.

• Treinamento completo e mentoria com profissionais experientes;

• Ambiente colaborativo, com espaço para aprendizado e crescimento rápido;

• Cultura leve, organizada e focada em fazer bem feito;

• Oportunidade de evoluir para áreas de Account, CS ou Gestão de Projetos;
  
  MODALIDADE: REMOTO
  FORMATO DE CONTRATAÇÃO: PJ

Se você é do tipo que adora colocar ordem nas coisas, ama um bom checklist e se sente realizado(a) vendo tudo funcionando direitinho, essa vaga é sua!